Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, birim ve toplam satış fiyatı ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Taksitli ödemelerde vade farkı, ödeme adımında seçilen taksit tutarının yanında ayrıca gösterilir.

3. Kargo Ücreti ve Teslimat

Türkiye içi siparişlerde kargo ücreti 300 TL’dir; 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Teslimat, her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz.

4. Ödeme

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. İade, Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile gönderilir ve iade kargo ücretini satıcı karşılar. Ürün kullanılmamış olmalı; orijinal ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır. Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve kişiye özel üretilmiş ürünler bu kapsamın dışındadır. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iade edilir.

Cayma bildirimi, sipariş detayındaki iade talebi bölümünden veya satıcının e-posta adresine yazılı olarak yapılabilir. Ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış yazılım, lisans ve dijital içerikler
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer haller

7. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyetlerinizi satıcının iletişim bilgilerine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.